お客様各位

平素よりAniqueショップをご愛願賜り、厚く御礼申し上げます。

この度「『進撃の巨人』"MEMORIAL FRAGMENT" リヴァイバースデー2021 リヴァイ ふわふわクッションカバー」をご購入いただきましたお客様において、商品ページ掲載の商品画像とお届け商品のプリントが異なる商品を発送していることが判明いたしました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。

◆詳細◆
対象商品名:リヴァイ ふわふわクッションカバー
事象:商品ページ掲載の商品画像とお届け商品のプリントが異なる商品を発送

「正」VOL.17、EPISODE.69
「誤」VOL.26、EPISODE.106

◆今後の対応(続報)◆

■既に商品をお受け取り頂いているお客様

良品交換とともに、すでにお届けしております商品をご返送頂く、引取交換の手配を進めさせて頂きます。

●受け取り時の手順について
(1):配送ドライバーが、『同時引取』にて配送にお伺いします。
(2):配送ドライバーから、お荷物をお受け取り頂き、その場で開封してください。
(3):開封したダンボール箱の中に、『良品の商品』が入っております。
 箱の中から『良品の商品』を取り出し、開封したダンボールに【返送商品】を入れ、【お届け時のダンボール箱】へ入れてください。
(4):(3)で準備したお荷物をそのままの状態で配送ドライバーへお渡しください。

●商品発送時期
商品の発送時期は、7月上旬を予定しております。
メーカーから入荷があり次第、該当のお客様へメールにてご連絡させて頂きます。

■商品未発送のお客様

他にご注文いただいている商品を先に発送し、該当商品のみ7月上旬に発送を予定しております。
メーカーから入荷があり次第、該当のお客様へメールにてご連絡させて頂きます。

ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。

今後、同様のことがないよう、再発防止に努めてまいります。
お客様へ多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

◆Aniqueショップ問い合わせ窓口(チャット)
https://shop.anique.jp/pages/support