一部お客様において送料無料キャンペーンが適用されない不具合について(解消済み)

2021年7月31日 10:30 追記

下記の送料無料キャンペーンが適用されない不具合は現在は解消されております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

不具合発生期間にこちらの影響により送料無料キャンペーンが適用されなかった方には、2021年8月6日(金)頃までに送料分を返金手続きさせて頂いたうえ、返金対応が完了したご連絡をメールにてお送りいたします。

※お客様のお支払い方法やご使用のカード等によりご返金のお日にちが異なりますこと、ご理解ご了承のほどお願いいたします。

チャットでのお問い合わせ窓口はこちら


7月28日12:00頃より、『進撃の巨人』展覧会限定グッズをご注文の一部お客様において、送料無料キャンペーンが適用されない不具合が発生しております。

現在こちらの調査を行っております。

不具合により送料を支払われた方には、後日送料分を返金させて頂きます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

発生条件

下記商品(以下、特定商品)をその他商品と同時にご注文され、その合計が税込12,000円を超える場合、送料無料キャンペーンの適用対象である場合でも配送料が合算される。

※特定商品とその他商品それぞれの合計金額が税込12,000円を超える場合は送料無料が適用されます。

不具合の発生日時

2021年7月28日(水) 12:00頃 〜

対応方法

後日送料分を返金いたします

 

不具合が解消しましたら、AniqueショップおよびAniqueのTwitterにてご連絡いたします。