お支払いについて

引き落とし日(請求日)はカード会社様によって異なりますが、クレジットカード決済は商品のご注文が完了した時点で行われます。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご注文後の支払方法変更は承っておりません。

Paidy決済はクレジット決済と異なり、ご注文と同時に決済されない後払いシステムです。

支払方法をはじめご不明点はPaidy公式サイトをご覧いただいたうえで、

カスタマーサポートまでお問い合わせください。

https://paidy.com/(Paidy公式サイト)

https://support.paidy.com/hc/ja(Paidyカスタマーサポート)

ご注文について

ご注文後に注文確認メールが自動送信されておりますのでそちらをご確認くださいますようお願いいたします。

1つのメールアドレスにつき1つのご登録情報が結びついておりますので、すでにご登録のあるメールアドレスへの変更はできかねます。今までご使用になっていないメールアドレスへの変更は可能です。

迷惑メールやドメイン設定の影響で受信されていない可能性があります。

迷惑メールフォルダをご確認いただいたり、 受信リストで@anique.jpからのメールを受信いただく設定をお試しください。

なお、クーポン付きメールはメールマガジン等にご登録いただいたお客様へお送りしております。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、お客様都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。

特典は割引適用前の金額が適用されます。例えば11,000円以上の金額で特典が付与される場合、クーポンを使用して11,000円以下になっても元々のご注文金額が11,000円以上であれば特典が付与されます。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご注文後のクーポン適用はできかねます。

予約締め切り前でしたらサイズ変更が可能です。

ご注文番号・お名前・ご希望のサイズをチャットにてご連絡ください。

基本的に各商品ページに締め切り日を記載しておりますが、記載がないものに関しては未定です。

ただし、締め切りを設ける可能性はございます。その際には公式サイトやTwitter等で告知いたします。

ご注文番号・お名前・誤送商品名・正しい商品名・誤送商品のスクリーンショットをチャットにてご連絡ください。

ご注文番号・お名前・不良品の商品名・不良箇所のスクリーンショットをチャットにてご連絡ください。

商品の配送について

お手数ですが、「送料・配送について」ページにてご確認くださいますようお願いいたします。

各商品ページに配送時期が記載されておりますのでそちらをご確認ください。

ただし、配送時期が異なる商品を同時にご購入の場合は、配送時期が最も遅い時期の商品に併せて配送されます。

例えば9月配送予定の商品と10月配送予定の商品を同時にご注文の場合、10月が配送予定時期となります。

配送は先着順ではございません。

商品の発送前でしたら住所変更が可能です。

ご注文番号・お名前・新しいご住所・ご登録住所と配送先住所どちらの変更をご希望かをチャットにてご連絡ください。

誠に申し訳ございませんが、国内から海外/海外から国内への変更いずれもお受けいたしかねます。

長期不在等お客様都合による再配送は基本的に対応しておりません。

お問い合わせはチャットにて承っております

画面右下のボタンまたはこちらのリンクからお問い合わせください。