お問い合わせ

「よくある質問」ページにはお客様からよくいただくご質問を掲載しております。お問い合わせの前にご確認ください。

  • お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合がございます。
  • 休業日のお問い合わせは翌営業日以降の対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせの前に必ずご確認ください

キャンセル、お支払い方法の変更について

  • ご注文確定後のキャンセル、お支払い方法の変更の変更は原則お受けいたしかねます。

お届け先変更について

  • 商品の発送前でしたら住所変更が可能です。ご注文番号・お名前・新しいご住所・ご登録住所と配送先住所どちらの変更をご希望かをチャットにてご連絡ください。

商品発送について

  • 予約商品については、商品ページに表示されております日程に合わせてお送りさせていただきます。

メールの不通について

  • キャリアメールアドレス、迷惑メールフィルタをご使用の場合、Aniqueショップからのメールが届かない場合がございます。
  • PCメールをご使用いただくか、「anique.jp」のドメイン指定解除の設定をお願いいたします。

お問い合わせ・ご質問はチャットでご対応いたします。