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Anique株式会社
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本サイト内の物販は、商品代金以外の必要料金として送料がかかります。送料については、下記配送ポリシーもしくは商品購入ページをご確認ください。
| 名称 | 料金(税込) |
| 通常配送 | 800円（沖縄県：1,400円） |
| クール便 | 1,500円（全国共通） |
| 特殊配送 | 3,000円（沖縄県：5,400円） |
（2022年10月14日改定）
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支払い方法
決済方法
● クレジットカード決済 ( VISA / Master Card / JCB / American Express )
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● 後払い決済 ( Paidy )
即時決済（商品ご注文時に決済されます）
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
事前登録・クレジットカードは不要で、月に何回お買い物をしてもお支払いは、翌月にまとめて1回となります。
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせされます。
詳しくはこちらをご確認ください。
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・コンビニ(支払手数料：356円税込)
・銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)
・口座振替(支払手数料：無料)
● Amazon Pay
即時決済（商品ご注文時に決済されます）
Amazonアカウントを連携させ、Amazonに登録したクレジットカード情報でお支払いいただける決済方法です。
引渡時期
通常、在庫商品については、5営業日以内に順次発送させて頂きます。
予約商品については、商品販売終了後3ヶ月を目処に、生産が完了次第、順次発送を行います。
※予約商品は商品ページに記載してある商品発送時期より順次発送を行います。配送日時の指定に関してはカスタマーサポートへお問い合わせください。
なお、年末年始など弊社休業日にまたがる場合には、これより遅れる場合があります。
返品・返金・交換・キャンセルについて
本ウェブサイト（以下「本サイトといいます。」）を利用してユーザーが購入した商品（以下「本商品」といいます。）の返品返金・キャンセルについては、本サイト利用規約（以下「本利用規約」といいます。）第21条に定める場合に行うものとします。
- ユーザーの都合による本商品の返品、返金、交換及び注文のキャンセルはお受けすることはできません。
- 前項にかかわらず、ユーザーが受け取った本商品に注文内容と異なる等の不備又は不良があった場合、本商品到着後７日以内にご連絡頂いた場合に限り、不足分商品の請求及び良品との交換を請求いただくことができます。なお、問い合わせ頂いた本商品について当社又は製造元で定めた基準に基づき不備又は不良があると判断した場合に限り、本商品の返品、返金、交換及び注文のキャンセルを承ります。
ただし、以下の場合には、本商品の返品、返金、交換及び注文のキャンセルをすることはできません。
【以下に当てはまる場合には返品・交換を承ることができません】
- お届け日以後８日以上経過している場合
- 一度ご使用になられた商品及び開封された商品
- お届け後に汚れや故障／破損が生じた商品
- ユーザーによって手が加えられた商品（拡張機器の増設、パーツの取り替え、本商品そのものを改造、調整等）
- パッケージ／ケース／説明書等すべての付属品が揃わない商品
- デジタルコンテンツ
- 商品の使用に支障がない場合、また一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
- 本サイト以外で購入された場合 オークション／フリマサイト／アプリでの購入品、第三者からのご購入品／譲渡品／プレゼント品／中古品(未使用も含む)
- 商品とWeb画像等のイメージと異なるといった理由による場合
- 売買契約成立時に登録されていた商品受け取り住所から一度でも商品が別住所へ移動した場合、海外への輸送が生じた場合
- ご注文者様と受取人様が異なる場合（転送会社等の利用を含む）
- 度重なるクレームにより当社側で対応がいたしかねると判断したユーザーの場合
- 当社側で合理的理由がないクレームだと判断した場合
- 転売目的、その他営利目的の購入であると当社側で判断した場合
- 事前のご連絡なく商品をご返品された場合
- 当サイトに掲載の無い商品
- ユーザーが受け取った本商品に注文内容と異なる等の不備又は不良と思われる箇所がある場合には、チャットにてご連絡後、当社が別途指定する手続きに従い、当該本商品を着払いにて本商品を当社宛てにご返送ください。
返品された本商品について当社又は製造元で定めた基準に基づき不備又は不良があると判断した場合、当社から改めて検品した本商品をお届けいたします。
生産ならびに在庫の都合上、交換に対応できない場合がございますので、予めご了承ください。
なお、大量生産による若干の個体差（製品イメージを大きく損なわない程度の塗装ムラ・微細なキズ・縫製など）に関しましては交換対象外となります。
アクリルスタンド類につきましては、台座にはまらない物のみ交換の対象とさせて頂いており、自立する場合は交換対象外となります。
缶バッジ商品の裏面（ピン・クリップ側）につきましては、缶バッジとしての機能不備(装着不可など)以外の理由による交換はできかねます。
外袋、外箱につきましては、商品の梱包材となりますため、本体に影響を及ぼすような凹み、破損を除き、汚れや傷などでの交換はできかねます。
本体以外のパーツ（例：アクリルスタンドの板枠）につきましても本体に影響を及ぼすような凹み、破損を除き、汚れや傷などでの交換はできかねます。
トレーディング商品につきましては希望の絵柄ではなかった場合の交換は承ることができず、不良品交換の際も絵柄指定はできかねます。
ノベルティ（非販売商品）は交換対象とならない場合があります。
その他、商品のコンディションについては当社側で定めた基準に基づき検査いたします。
当社基準に満たさなかった本商品については返品、返金、交換及び注文のキャンセルを承ることはできず、当社はユーザーに対し本商品を送料着払いにて返送いたします。その他、返送にかかる送料及び手数料はユーザー負担となります。
- お問い合わせ頂いた本商品について当社が不良と認めた場合には、原則として交換対応となります。不良と判断された本商品のうち交換対応が不可能な場合に限り返金にて対応いたします。
ユーザーが返金を要望された場合にも、上記に該当しない場合の返金は一切応じません。 - その他、前各項に定めのない事項については、返金ポリシーに定めるところに従うものとします。
- 当社へのお問い合わせはチャットにて承っており、電話対応は行っておりません。予めご了承ください。
運営統括責任者名
笠井高秀
所在地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2丁目4番地 ダヴィンチ小川町3階
代表番号 03-5577-7547